Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 2026-11-12

Vítejte v obchodě Miniatury v poli na miniaturyvpoli.shop. Vaše soukromí je pro nás důležité a chceme, abyste vždy věděli, jak s vašimi údaji zacházíme. Náš tým pracuje z Česka a při zpracování osobních údajů postupujeme podle platných pravidel pro ochranu soukromí.

Pokud máte k ochraně údajů jakýkoliv dotaz, napište nám na e-mail support@miniaturyvpoli.shop. Rádi vám vše vysvětlíme.

Jaké údaje sbíráme

Při nákupu a používání našeho e-shopu od vás potřebujeme jen to nejnutnější:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu pro komunikaci o objednávce,
• doručovací údaje pro odeslání balíčku,
• údaje o objednávce a platbě,
• případně zprávy, které nám pošlete e-mailem.

Účet si u nás zakládat nemusíte, objednat můžete i bez registrace.

Proč údaje používáme

Vaše údaje používáme pouze k tomu, abychom mohli:

• vyřídit a doručit vaši objednávku,
• ozvat se vám, když je potřeba něco upřesnit,
• vyřešit případnou reklamaci nebo vrácení zboží,
• plnit naše zákonné povinnosti, například pro účetnictví,
• zlepšovat náš obchod a předcházet podvodům.

Marketingové novinky posíláme jen tehdy, když nám k tomu dáte souhlas. Ten můžete kdykoliv odvolat e-mailem.

Soubory cookies

Aby e-shop správně fungoval, používáme základní technické cookies. Díky nim si obchod pamatuje například obsah vašeho košíku a funguje bezpečně. Tyto cookies jsou nezbytné a nelze je vypnout.

Pokud nám to v nastavení prohlížeče povolíte, můžeme používat i statistické cookies, které nám pomáhají pochopit, jak se návštěvníci na stránce pohybují. V nastavení svého prohlížeče můžete ukládání cookies kdykoliv upravit nebo vymazat.

Komu údaje předáváme

Vaše údaje nepředáváme nikomu zbytečně a nikdy je neprodáváme. Sdílíme je jen tam, kde je to nutné pro vyřízení objednávky:

• s poskytovatelem hostingu a technického provozu e-shopu,
• s dopravcem, který vám doručí balíček,
• se zajištěním bezpečné online platby,
• s úřady, pokud nám to ukládá zákon.

S každým, kdo s údaji pracuje, máme zajištěno bezpečné a důvěrné zacházení.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje o objednávkách uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení nákupu, reklamací a zákonných povinností. E-mailovou komunikaci mažeme, jakmile už ji nepotřebujeme k vyřešení vašeho dotazu. Jakmile pomine důvod pro uchování, údaje bezpečně vymažeme.

Jaká máte práva

K vašim údajům máte plná práva. Můžete nás e-mailem požádat o:

• přehled, jaké údaje o vás evidujeme,
• opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• vymazání údajů, pokud pro ně už nemáme důvod,
• omezení zpracování nebo přenesení údajů,
• námitku proti zpracování.

Na vaši žádost odpovíme co nejdříve, obvykle do jednoho měsíce. Pokud nebudete s naším postupem spokojeni, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Zabezpečení

Na bezpečnost si dáváme záležet. Přístup k údajům má pouze náš malý tým, data přenášíme zabezpečeným spojením a pravidelně kontrolujeme, že je vše v pořádku.

Děkujeme, že u nás nakupujete. Pokud si nebudete čímkoliv jistí, napište nám na support@miniaturyvpoli.shop.