Časté dotazy
Doprava a doručení
Kam Miniatury v poli doručují?
Objednávky posíláme do celého světa.
Kolik stojí doprava?
Při nákupu od 1 000 Kč je doprava zdarma. U objednávek pod touto částkou účtujeme 200 Kč.
Jak dlouho doručení trvá?
Počítejte s doručením za 7 až 15 pracovních dnů.
Objednávka a platba
Jak mohu objednávku zaplatit?
Zaplatit můžete platební kartou nebo přes PayPal.
Jak uplatním slevový kód POLE19?
Kód POLE19 zadejte při objednávce. Odečte se 19 % z celkové ceny nákupu. Sleva platí opakovaně na celý sortiment.
Na co lze slevu POLE19 použít?
Kód POLE19 platí na celý sortiment Miniatury v poli, včetně stavebnic, miniatur, terénů, barev a hobby potřeb.
Vrácení zboží a reklamace
Mohu nepoužité zboží vrátit?
Nepoužité zboží můžete do 30 dnů vrátit poštou. Zpáteční poštovné hradíte vy a po přijetí vráceného zboží vám vrátíme celou zaplacenou částku.
Co když je zboží vadné?
Na výrobky platí záruka výrobce. U vadného zboží zpáteční poštovné neplatíte.
Jak postupovat při vrácení nebo reklamaci?
Napište nám před odesláním e-mail na support@miniaturyvpoli.shop. Náš tým sídlí v Česku a dotazy vyřizuje v pracovní dny.
Výběr a pomoc
S čím mi může Miniatury v poli poradit?
V nabídce najdete stolní figurkové válečné hry, stavebnice vesmírných lodí, miniatury s terény a potřeby pro stavění a malování. Prodáváme také výrobky Snap Ships, Brigade Models, Bolt Action a The Army Painter.
Kam napsat, když potřebuji pomoc s objednávkou?
Pošlete nám e-mail na support@miniaturyvpoli.shop. Odpovídáme v pracovní dny.